Όροι Χρήσης

ΑΡΘΡΟ 1 – ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1 Στοιχεία της Επιχείρησης

Η ιστοσελίδα www.doxacups.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα» ή το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας:

Επωνυμία: ΔΟΞΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΟ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΠΑΘΛΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΜΝΗΣΤΙΚΩΝ ΙΚΕ

Διακριτικός Τίτλος: ΕΠΑΘΛΑ ΔΟΞΑ

Α.Φ.Μ.: 802378092

Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Έδρα: Αθήνα

Διεύθυνση: Μαγγίνα 13, 11744, Νέος Κόσμος, Αθήνα

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 9012031

Ηλεκτρονική Διεύθυνση (Email):
doxa@doxacups.gr
doxacups@gmail.com

Η εταιρεία δραστηριοποιείται από το 1987 στην κατασκευή, εμπορία και διάθεση αθλητικών επάθλων, κυπέλλων, μεταλλίων, πλακετών, αναμνηστικών και συναφών προϊόντων, παρέχοντας υπηρεσίες προσωποποίησης μέσω χάραξης, εκτύπωσης ή άλλων τεχνικών.

1.2 Αντικείμενο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση, την περιήγηση και τη χρήση της Ιστοσελίδας, καθώς και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Κάθε χρήστης ή επισκέπτης οφείλει να διαβάζει προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν από οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας ή πραγματοποίηση αγοράς.

1.3 Αποδοχή των Όρων

Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, η δημιουργία λογαριασμού χρήστη, η υποβολή παραγγελίας ή οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την πλήρη, ανεπιφύλακτη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

Εφόσον ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλει να απέχει από τη χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.

1.4 Τροποποίηση των Όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, όταν αυτό απαιτείται λόγω:

• αλλαγών στη νομοθεσία,
• αλλαγών στις παρεχόμενες υπηρεσίες,
• τεχνικών ή λειτουργικών αναγκών,
• εμπορικών ή οργανωτικών μεταβολών.

Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην Ιστοσελίδα και δεν έχουν αναδρομική ισχύ σε ήδη ολοκληρωμένες συναλλαγές, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.

1.5 Εφαρμοστέα Νομοθεσία

Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων ιδίως:

• του Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτή, όπως ισχύει,
• του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR),
• του Ν. 4624/2019,
• του Π.Δ. 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο,
• κάθε άλλης σχετικής ελληνικής ή ευρωπαϊκής διάταξης που εφαρμόζεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

ΑΡΘΡΟ 2 – ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

2.1 Νόμιμη χρήση

Η Ιστοσελίδα προορίζεται αποκλειστικά για νόμιμη χρήση από φυσικά ή νομικά πρόσωπα που διαθέτουν δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα σύμφωνα με:

• την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία,
• τους παρόντες Όρους Χρήσης,
• τα χρηστά ήθη,
• την καλή πίστη και τις συναλλακτικές πρακτικές.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην εταιρεία, στους λοιπούς χρήστες ή σε τρίτους.

2.2 Υποχρεώσεις του χρήστη

Ο χρήστης υποχρεούται:

• να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας,
• να ενημερώνει άμεσα την εταιρεία για οποιαδήποτε αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας του,
• να μην χρησιμοποιεί ψευδή στοιχεία ή στοιχεία τρίτων χωρίς νόμιμη εξουσιοδότηση,
• να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης στον λογαριασμό του.

Ο χρήστης φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του προσωπικού του λογαριασμού.

2.3 Απαγορευμένες ενέργειες

Απαγορεύεται ενδεικτικά:

• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας,
• η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού,
• η παρεμπόδιση της λειτουργίας της Ιστοσελίδας,
• η αντιγραφή ή μαζική εξαγωγή περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια,
• η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων (bots, scrapers, crawlers) για συλλογή δεδομένων,
• οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή προσωπικά δεδομένα τρίτων.

2.4 Δικαίωμα περιορισμού πρόσβασης

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διακόψει προσωρινά ή οριστικά την πρόσβαση χρήστη στην Ιστοσελίδα όταν διαπιστώνεται παραβίαση των παρόντων Όρων ή όταν αυτό απαιτείται για λόγους ασφάλειας, συντήρησης ή συμμόρφωσης με τη νομοθεσία.

ΑΡΘΡΟ 3 – ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

3.1 Δημιουργία Λογαριασμού

Η πραγματοποίηση αγορών μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω δημιουργίας λογαριασμού χρήστη είτε ως επισκέπτης (guest checkout), εφόσον παρέχεται η σχετική δυνατότητα.

Κατά την εγγραφή, ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή, ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιβεβαίωση των στοιχείων που δηλώνονται, όταν αυτό απαιτείται για την ασφάλεια των συναλλαγών ή την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας.

3.2 Ασφάλεια Λογαριασμού

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

• τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης,
• κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του,
• την άμεση ενημέρωση της εταιρείας σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από αμέλεια του χρήστη σχετικά με την προστασία των προσωπικών του κωδικών.

3.3 Υποβολή Παραγγελίας

Η παρουσίαση των προϊόντων στην Ιστοσελίδα αποτελεί πρόσκληση προς υποβολή πρότασης αγοράς και όχι δεσμευτική προσφορά εκ μέρους της εταιρείας.

Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης:

• επιλέξει τα επιθυμητά προϊόντα,
• συμπληρώσει τα απαραίτητα στοιχεία,
• αποδεχθεί τους παρόντες Όρους Χρήσης,
• ολοκληρώσει τη διαδικασία υποβολής της παραγγελίας.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται αυτοματοποιημένο μήνυμα επιβεβαίωσης παραλαβής του αιτήματος. Το μήνυμα αυτό δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας ούτε σύναψη σύμβασης πώλησης.

3.4 Αποδοχή Παραγγελίας

Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την εταιρεία, κατόπιν ελέγχου:

• της διαθεσιμότητας των προϊόντων,
• της ορθότητας των στοιχείων,
• των τεχνικών προδιαγραφών προσωποποίησης,
• της δυνατότητας παραγωγής,
• καθώς και, όπου απαιτείται, της επιβεβαίωσης της πληρωμής ή της προκαταβολής.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την οριστική αποδοχή της παραγγελίας, προκειμένου να διευκρινιστούν στοιχεία ή να επιβεβαιωθούν οι προδιαγραφές της.

3.5 Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.

Ωστόσο, λόγω της φύσης των προϊόντων, των αποθεμάτων ή της διαδικασίας παραγωγής, ενδέχεται να παρουσιαστούν μεταβολές που δεν έχουν ακόμη ενημερωθεί στην Ιστοσελίδα.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος, η εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και δύναται να προτείνει:

• ισοδύναμο προϊόν,
• διαφορετικό χρόνο παράδοσης,
• μερική εκτέλεση της παραγγελίας,
• ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή τυχόν καταβληθέντων ποσών.

3.6 Προσωποποιημένες Παραγγελίες

Η πλειονότητα των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος κατασκευάζεται ή τροποποιείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.

Οι προδιαγραφές αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• ονοματεπώνυμα,
• ημερομηνίες,
• λογότυπα,
• ονομασίες συλλόγων ή εταιρειών,
• επιγραφές,
• φωτογραφίες,
• σχέδια,
• αρχεία χάραξης,
• ειδικές οδηγίες παραγωγής.

Ο πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά για την ορθότητα των στοιχείων που υποβάλλει.

3.7 Έγκριση Μακέτας

Όταν απαιτείται η δημιουργία ψηφιακής μακέτας ή σχεδίου πριν από την παραγωγή, η εταιρεία δύναται να αποστείλει δοκίμιο προς έγκριση.

Η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά την έγκριση της τελικής μακέτας από τον πελάτη, όπου αυτή απαιτείται.

Μετά την έγκριση της μακέτας, η εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• ορθογραφικά ή τυπογραφικά λάθη,
• λανθασμένες ημερομηνίες,
• αριθμούς,
• ονόματα,
• λογότυπα,
• οποιοδήποτε άλλο στοιχείο έχει εγκριθεί από τον πελάτη.

3.8 Δικαίωμα Άρνησης Παραγγελίας

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει την εκτέλεση παραγγελίας όταν συντρέχει ένας ή περισσότεροι από τους παρακάτω λόγους:

• ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία πελάτη,
• τεχνική αδυναμία παραγωγής,
• έλλειψη πρώτων υλών,
• αδυναμία προμήθειας συγκεκριμένου προϊόντος,
• υποψία απάτης ή παράνομης συναλλαγής,
• αποστολή αρχείων ή περιεχομένου που παραβιάζει τη νομοθεσία ή δικαιώματα τρίτων,
• ύπαρξη προφανούς σφάλματος στην τιμή ή στην περιγραφή προϊόντος λόγω τεχνικού λάθους.

Στις περιπτώσεις αυτές, η εταιρεία ενημερώνει άμεσα τον πελάτη και, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, επιστρέφει το αντίστοιχο ποσό σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3.9 Ακύρωση Παραγγελίας

Η δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας της.

Για προϊόντα που δεν έχουν εισέλθει στη διαδικασία παραγωγής, η ακύρωση μπορεί να γίνει κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία.

Για προϊόντα που έχουν ήδη κατασκευαστεί ή βρίσκονται σε διαδικασία προσωποποίησης, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή, σύμφωνα με τις εξαιρέσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει των προδιαγραφών του καταναλωτή.

ΑΡΘΡΟ 4 – ΤΙΜΕΣ, ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

4.1 Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα εκφράζονται σε Ευρώ (€).

Οι τιμές περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Τα έξοδα αποστολής, τυχόν αντικαταβολής ή άλλες πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή γνωστοποιούνται στον πελάτη κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, όπου αυτό απαιτείται.

4.2 Δικαίωμα Τροποποίησης Τιμών

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές από την εταιρεία.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή ανθρώπινου σφάλματος στην αναγραφόμενη τιμή προϊόντος, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την παραγγελία και να ενημερώσει σχετικά τον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

4.3 Προσφορές

Οι προσφορές, εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες ισχύουν αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα ή μέχρι εξαντλήσεως των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διακόπτει οποιαδήποτε προσφορά χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός εάν έχει ήδη ολοκληρωθεί η αποδοχή της σχετικής παραγγελίας.

4.4 Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Τραπεζική κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.
• Αντικαταβολή, όπου αυτή είναι διαθέσιμη.
• Πληρωμή με μετρητά στο φυσικό κατάστημα.
• Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω POS στο φυσικό κατάστημα.

Σε περίπτωση ενεργοποίησης ηλεκτρονικών πληρωμών (π.χ. μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή υπηρεσίας IRIS), οι σχετικοί όροι θα ενημερωθούν αναλόγως και θα εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα.

4.5 Τραπεζική Κατάθεση

Σε περίπτωση επιλογής τραπεζικής κατάθεσης, η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης του αντίστοιχου ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

Ο πελάτης οφείλει να αναγράφει στην αιτιολογία κατάθεσης τον αριθμό της παραγγελίας ή άλλο στοιχείο που θα του υποδειχθεί.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία για την οποία δεν έχει πραγματοποιηθεί εξόφληση ή επιβεβαίωση πληρωμής εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

4.6 Αντικαταβολή

Η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή παρέχεται μόνο στις περιοχές όπου υποστηρίζεται από τον συνεργαζόμενο μεταφορέα και σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους της εταιρείας.

Η εταιρεία δύναται να αρνηθεί την αποστολή με αντικαταβολή σε ειδικές περιπτώσεις, όπως μεγάλες ή προσωποποιημένες παραγγελίες, για τις οποίες ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή.

4.7 Προκαταβολή

Για παραγγελίες που αφορούν:

• προϊόντα ειδικής κατασκευής,
• προϊόντα με προσωποποίηση,
• μεγάλες ποσότητες,
• εταιρικές ή συλλογικές παραγγελίες,
• παραγγελίες αυξημένης αξίας,

η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή μέρους ή του συνόλου της αξίας της παραγγελίας πριν από την έναρξη της παραγωγής.

Το ύψος της προκαταβολής γνωστοποιείται στον πελάτη κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

4.8 Έκδοση Παραστατικών

Για κάθε αγορά εκδίδεται το αντίστοιχο νόμιμο φορολογικό παραστατικό.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει:

• Απόδειξη Λιανικής Πώλησης.
• Τιμολόγιο Πώλησης.

Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, ο πελάτης υποχρεούται να δηλώσει τα σωστά φορολογικά στοιχεία πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή ανάγκη επανέκδοσης παραστατικών λόγω λανθασμένων στοιχείων που έχουν δηλωθεί από τον πελάτη.

4.9 Διατήρηση Κυριότητας

Η κυριότητα των προϊόντων παραμένει στην εταιρεία μέχρι την πλήρη εξόφληση του συνολικού τιμήματος της παραγγελίας, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

4.10 Ασφάλεια Συναλλαγών

Η εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω της Ιστοσελίδας.

Σε περίπτωση ενεργοποίησης ηλεκτρονικών πληρωμών, αυτές θα διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών και η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στους διακομιστές της.

ΑΡΘΡΟ 5 – ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΜΑΚΕΤΕΣ ΚΑΙ ΑΡΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ

5.1 Χαρακτήρας των Προϊόντων

Η εταιρεία εξειδικεύεται στην κατασκευή και διάθεση αθλητικών επάθλων, μεταλλίων, κυπέλλων, πλακετών, αναμνηστικών και συναφών προϊόντων, τα οποία στη συντριπτική τους πλειονότητα κατασκευάζονται ή προσωποποιούνται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές που υποδεικνύει ο πελάτης.

Η προσωποποίηση μπορεί να περιλαμβάνει ενδεικτικά:

• ονοματεπώνυμα,
• ημερομηνίες,
• λογότυπα,
• επωνυμίες επιχειρήσεων,
• ονομασίες συλλόγων, σχολείων ή φορέων,
• αφιερώσεις,
• φωτογραφίες,
• σχέδια,
• ειδικές επιγραφές,
• οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο ζητηθεί από τον πελάτη.

Με την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει ελέγξει προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που υποβάλλει και αποδέχεται ότι αυτές θα χρησιμοποιηθούν για την παραγωγή του προϊόντος.

5.2 Υποβολή Αρχείων και Στοιχείων

Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα, πληρότητα και καταλληλότητα όλων των αρχείων και πληροφοριών που αποστέλλει στην εταιρεία.

Η εταιρεία δεν υποχρεούται να ελέγχει:

• ορθογραφικά ή συντακτικά λάθη,
• λανθασμένες ημερομηνίες,
• αριθμούς,
• τηλεφωνικά στοιχεία,
• επωνυμίες,
• ονόματα προσώπων,
• στοιχεία επικοινωνίας,
• μεταφράσεις,
• περιεχόμενο λογοτύπων ή σχεδίων.

Τυχόν διορθώσεις πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν σχετικής συμφωνίας και πριν από την έναρξη της παραγωγής.

5.3 Μακέτες και Δοκίμια

Όταν απαιτείται, η εταιρεία δύναται να αποστέλλει στον πελάτη ψηφιακή μακέτα ή δοκίμιο προς έλεγχο και έγκριση.

Η έγκριση μπορεί να παρέχεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτού μηνύματος ή άλλου αποδεκτού μέσου επικοινωνίας.

Η έναρξη της παραγωγής συνεπάγεται ότι ο πελάτης έχει εγκρίνει το τελικό σχέδιο ή έχει αποδεχθεί την εκτέλεσή του σύμφωνα με τις οδηγίες που παρείχε.

5.4 Ευθύνη μετά την Έγκριση

Μετά την έγκριση της μακέτας ή την επιβεβαίωση των στοιχείων της παραγγελίας, η εταιρεία δεν ευθύνεται για σφάλματα που περιλαμβάνονται στα εγκεκριμένα στοιχεία, όπως ενδεικτικά:

• ορθογραφικά λάθη,
• αριθμητικά λάθη,
• λανθασμένες ημερομηνίες,
• λανθασμένα ονόματα,
• λανθασμένα λογότυπα,
• λανθασμένες διαστάσεις που έχουν εγκριθεί,
• οποιοδήποτε άλλο στοιχείο έχει εγκριθεί από τον πελάτη.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει προσεκτικά κάθε δοκίμιο πριν από την παροχή της τελικής έγκρισης.

5.5 Πνευματικά Δικαιώματα

Ο πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει κάθε απαιτούμενο δικαίωμα χρήσης, αναπαραγωγής και εκτύπωσης των αρχείων, λογοτύπων, φωτογραφιών, σχεδίων, σημάτων ή λοιπού υλικού που αποστέλλει στην εταιρεία.

Η εταιρεία δεν υποχρεούται να ελέγχει την κυριότητα ή τη νομιμότητα των δικαιωμάτων επί του περιεχομένου αυτού.

Σε περίπτωση που τρίτος προβάλλει οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση λόγω παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, ο πελάτης αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη και υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως την εταιρεία για κάθε ζημία, δαπάνη ή απαίτηση που τυχόν προκύψει.

5.6 Χρωματικές Αποκλίσεις

Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ:

• της εικόνας που προβάλλεται στην οθόνη του,
• της ψηφιακής μακέτας,
• και του τελικού προϊόντος.

Οι αποκλίσεις αυτές μπορεί να οφείλονται:

• στις ρυθμίσεις της οθόνης,
• στη μέθοδο εκτύπωσης ή χάραξης,
• στα χαρακτηριστικά των υλικών,
• στις φυσικές ιδιότητες των προϊόντων.

Τέτοιες μικρές αποκλίσεις δεν θεωρούνται ελάττωμα του προϊόντος.

5.7 Τροποποιήσεις μετά την Έναρξη Παραγωγής

Μετά την έναρξη της διαδικασίας παραγωγής, η τροποποίηση ή η ακύρωση της παραγγελίας ενδέχεται να μην είναι δυνατή.

Σε περίπτωση που η εταιρεία αποδεχθεί τροποποίηση μετά την έναρξη της παραγωγής, διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το επιπλέον κόστος που προκύπτει από:

• επανασχεδιασμό,
• επανεκτύπωση,
• νέα χάραξη,
• αντικατάσταση υλικών,
• πρόσθετη εργασία ή πρώτες ύλες.

5.8 Παραγγελίες Μεγάλου Όγκου

Για μεγάλες παραγγελίες ή έργα ειδικής κατασκευής, η εταιρεία μπορεί να αποστείλει δείγμα, δοκίμιο ή φωτογραφία του προϊόντος πριν από την ολοκλήρωση της συνολικής παραγωγής.

Η έγκριση του δείγματος συνεπάγεται αποδοχή της ποιότητας, της μορφής και των τεχνικών χαρακτηριστικών της παραγωγής.

5.9 Ειδικές Κατασκευές

Για προϊόντα που κατασκευάζονται αποκλειστικά σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή αφορούν ειδική παραγωγή, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει εύλογο χρόνο κατασκευής και παράδοσης, ο οποίος εξαρτάται από:

• τον όγκο της παραγγελίας,
• τη διαθεσιμότητα των πρώτων υλών,
• την πολυπλοκότητα της κατασκευής,
• την εποχικότητα,
• και τις εκάστοτε παραγωγικές δυνατότητες.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.

ΑΡΘΡΟ 6 – ΑΠΟΣΤΟΛΗ, ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

6.1 Περιοχή Εξυπηρέτησης

Η εταιρεία πραγματοποιεί αποστολές προϊόντων σε ολόκληρη την Ελληνική Επικράτεια.

Προς το παρόν δεν πραγματοποιούνται αποστολές προϊόντων στο εξωτερικό, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά κατόπιν έγγραφης επικοινωνίας με την εταιρεία.

6.2 Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

• μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier),
• μέσω μεταφορικής εταιρείας,
• μέσω ΚΤΕΛ, όπου αυτό κρίνεται καταλληλότερο,
• με παραλαβή από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας.

Η επιλογή του τρόπου αποστολής πραγματοποιείται είτε από τον πελάτη είτε από την εταιρεία, όταν αυτό απαιτείται λόγω του όγκου, του βάρους, της ευθραυστότητας ή άλλων τεχνικών χαρακτηριστικών της παραγγελίας.

6.3 Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η εταιρεία έχει ανακοινώσει διαφορετικά ή έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Για παραγγελίες αυξημένης αξίας ή μεγάλου όγκου, η εταιρεία δύναται, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αναλάβει το σύνολο ή μέρος των εξόδων μεταφοράς.

Στις περιπτώσεις αυτές, η εταιρεία επιλέγει τον καταλληλότερο τρόπο μεταφοράς με γνώμονα την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων.

6.4 Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από:

• τη διαθεσιμότητα των προϊόντων,
• το είδος της προσωποποίησης,
• τον όγκο της παραγγελίας,
• τη διαθεσιμότητα πρώτων υλών,
• τον φόρτο παραγωγής,
• την περίοδο υποβολής της παραγγελίας,
• καθώς και τις συνθήκες μεταφοράς.

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα ή γνωστοποιούνται στον πελάτη αποτελούν ενδεικτικές εκτιμήσεις και όχι δεσμευτικές προθεσμίες, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

6.5 Καθυστέρηση Παράδοσης

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη εκτέλεση των παραγγελιών.

Ωστόσο, δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά:

• καθυστερήσεις των εταιρειών μεταφοράς,
• ακραία καιρικά φαινόμενα,
• απεργίες,
• προβλήματα στις μεταφορές,
• καθυστερήσεις προμηθευτών,
• ελλείψεις πρώτων υλών,
• φυσικές καταστροφές,
• κυβερνοεπιθέσεις,
• διακοπές ηλεκτροδότησης,
• κρατικές αποφάσεις ή περιοριστικά μέτρα,
• λοιπά περιστατικά ανωτέρας βίας.

Στις περιπτώσεις αυτές η εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό.

6.6 Παραλαβή από το Κατάστημα

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει την παραλαβή της παραγγελίας του από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης ότι η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή.

Κατά την παραλαβή ενδέχεται να ζητηθεί η επίδειξη αποδεικτικού ταυτοπροσωπίας ή του αριθμού παραγγελίας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει την παραγγελία μόνο στον ίδιο τον πελάτη ή σε νόμιμα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό του.

6.7 Υποχρέωση Ελέγχου κατά την Παραλαβή

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παράδοσή τους.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί:

• εμφανής φθορά,
• αλλοίωση της συσκευασίας,
• έλλειψη προϊόντων,
• λανθασμένη ποσότητα,
• εμφανές μεταφορικό χτύπημα,

ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα τόσο τον μεταφορέα όσο και την εταιρεία και, όπου είναι δυνατόν, να καταγράψει σχετική επιφύλαξη στο αποδεικτικό παράδοσης.

Η μη έγκαιρη αναφορά ενδέχεται να δυσχεράνει τη διερεύνηση του περιστατικού.

6.8 Ευθύνη κατά τη Μεταφορά

Η εταιρεία συσκευάζει τα προϊόντα με τρόπο κατάλληλο για ασφαλή μεταφορά.

Μετά την παράδοση της αποστολής στον μεταφορέα, η ευθύνη για την εκτέλεση της μεταφοράς βαρύνει τον εκάστοτε μεταφορέα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους παροχής υπηρεσιών του.

Η εταιρεία συνεργάζεται με τον πελάτη και τον μεταφορέα για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη μεταφορά, χωρίς αυτό να συνεπάγεται ανάληψη ευθύνης για πράξεις ή παραλείψεις του μεταφορέα.

6.9 Μη Παραλαβή Παραγγελίας

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει την παραγγελία του χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή συνεργασία με την εταιρεία και η αποστολή επιστραφεί, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• να ζητήσει την εκ νέου καταβολή των εξόδων αποστολής για νέα αποστολή,
• να παρακρατήσει τα έξοδα μεταφοράς που έχουν ήδη καταβληθεί,
• να αρνηθεί νέα αποστολή μέχρι την εξόφληση κάθε σχετικής επιβάρυνσης.

Για προσωποποιημένα ή ειδικής κατασκευής προϊόντα εφαρμόζονται επιπλέον οι ειδικοί όροι του Άρθρου 5 και της Πολιτικής Επιστροφών.

6.10 Μεταφορά Κινδύνου

Ο κίνδυνος απώλειας ή καταστροφής των προϊόντων μεταβιβάζεται στον καταναλωτή από τη στιγμή που αυτός ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Σε περίπτωση που ο μεταφορέας έχει επιλεγεί αποκλειστικά από τον πελάτη και η επιλογή αυτή δεν είχε προταθεί από την εταιρεία, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται κατά την παράδοση των προϊόντων στον συγκεκριμένο μεταφορέα, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.

ΑΡΘΡΟ 7 – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ, ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

7.1 Γενικές Αρχές

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε όλα τα προϊόντα που παραδίδονται στους πελάτες της να ανταποκρίνονται πλήρως στις συμφωνημένες προδιαγραφές, να είναι άριστης ποιότητας και απαλλαγμένα από πραγματικά ελαττώματα.

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών, όπως ισχύει, καθώς και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

7.2 Προσωποποιημένα Προϊόντα

Η συντριπτική πλειονότητα των προϊόντων που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος κατασκευάζεται ή διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του πελάτη.

Ενδεικτικά περιλαμβάνονται προϊόντα που φέρουν:

• ονοματεπώνυμα,
• ημερομηνίες,
• λογότυπα,
• επωνυμίες,
• ειδικές αφιερώσεις,
• φωτογραφίες,
• σχέδια,
• ειδικές χαράξεις,
• εκτυπώσεις ή άλλες μορφές προσωποποίησης.

Τα προϊόντα αυτά θεωρούνται προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

7.3 Εξαίρεση από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει των προδιαγραφών του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Ως εκ τούτου, για τα προσωποποιημένα προϊόντα της εταιρείας δεν είναι δυνατή η επιστροφή τους για λόγους όπως:

• αλλαγή γνώμης,
• λανθασμένη επιλογή του πελάτη,
• μεταβολή των αναγκών του πελάτη,
• ακύρωση εκδήλωσης,
• καθυστερημένη χρήση,
• λανθασμένη καταχώριση στοιχείων από τον ίδιο τον πελάτη.

Η εξαίρεση αυτή εφαρμόζεται αποκλειστικά στις περιπτώσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

7.4 Ακύρωση Παραγγελίας πριν την Παραγωγή

Εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία παραγωγής ή προσωποποίησης του προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας επικοινωνώντας άμεσα με την εταιρεία.

Η εταιρεία εξετάζει κάθε αίτημα ξεχωριστά και ενημερώνει τον πελάτη για τη δυνατότητα ακύρωσης.

Εάν δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία παραγωγική διαδικασία ή σχετική δαπάνη, η παραγγελία δύναται να ακυρωθεί χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση.

7.5 Ακύρωση μετά την Έναρξη Παραγωγής

Μετά την έναρξη της διαδικασίας παραγωγής, χάραξης, εκτύπωσης, συναρμολόγησης ή οποιασδήποτε άλλης εργασίας προσωποποίησης, η παραγγελία δεν δύναται να ακυρωθεί.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η εταιρεία δύναται, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, να αποδεχθεί τροποποίηση ή ακύρωση, διατηρώντας το δικαίωμα να χρεώσει:

• το κόστος παραγωγής που έχει ήδη πραγματοποιηθεί,
• το κόστος πρώτων υλών,
• το κόστος σχεδιασμού,
• το κόστος προσωποποίησης,
• κάθε άλλη πραγματική δαπάνη που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

7.6 Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση που προϊόν παρουσιάζει πραγματικό κατασκευαστικό ελάττωμα ή δεν ανταποκρίνεται στις συμφωνημένες προδιαγραφές λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία το συντομότερο δυνατό και να αποστείλει φωτογραφικό υλικό ή άλλο αποδεικτικό στοιχείο, εφόσον του ζητηθεί.

Μετά τον σχετικό έλεγχο, η εταιρεία δύναται να προχωρήσει, κατά περίπτωση, σε:

• αποκατάσταση του προβλήματος,
• διόρθωση της προσωποποίησης,
• αντικατάσταση του προϊόντος,
• επανακατασκευή του προϊόντος,
• επιστροφή χρημάτων, όταν αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία ή δεν είναι δυνατή άλλη εύλογη λύση.

7.7 Προϊόντα που Υπέστησαν Ζημιά κατά τη Μεταφορά

Εάν το προϊόν παραδοθεί με εμφανείς φθορές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά, ο πελάτης οφείλει:

• να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία,
• να διατηρήσει την αρχική συσκευασία,
• να αποστείλει φωτογραφίες της ζημιάς,
• να καταγράψει σχετική επιφύλαξη κατά την παραλαβή, όπου αυτό είναι δυνατό.

Η εταιρεία συνεργάζεται με τον μεταφορέα για τη διερεύνηση του περιστατικού και προβαίνει στις κατάλληλες ενέργειες σύμφωνα με τις περιστάσεις.

7.8 Περιπτώσεις που δεν θεωρούνται Ελαττώματα

Δεν θεωρούνται ελαττώματα και δεν θεμελιώνουν δικαίωμα αντικατάστασης ή επιστροφής, ενδεικτικά:

• μικρές αποκλίσεις στις αποχρώσεις των χρωμάτων,
• αποκλίσεις που οφείλονται στις ρυθμίσεις της οθόνης του χρήστη,
• μικρές διαφοροποιήσεις στις φυσικές πρώτες ύλες,
• αισθητικές διαφοροποιήσεις που δεν επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος,
• λάθη που περιλαμβάνονταν σε εγκεκριμένη μακέτα,
• λανθασμένα στοιχεία που υποβλήθηκαν από τον ίδιο τον πελάτη.

7.9 Διαδικασία Επιστροφής

Καμία επιστροφή προϊόντος δεν γίνεται δεκτή χωρίς προηγούμενη επικοινωνία και έγκριση από την εταιρεία.

Η εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με:

• τη διαδικασία επιστροφής,
• τον τρόπο αποστολής,
• τη διεύθυνση αποστολής,
• τα απαιτούμενα δικαιολογητικά ή αποδεικτικά στοιχεία.

Επιστροφές που πραγματοποιούνται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση δύνανται να μην γίνονται αποδεκτές.

7.10 Έξοδα Επιστροφής

Εφόσον η επιστροφή οφείλεται σε αποδεδειγμένο σφάλμα ή υπαιτιότητα της εταιρείας, τα σχετικά έξοδα μεταφοράς βαρύνουν την εταιρεία.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά ή προβλέπεται διαφορετικά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

7.11 Νόμιμα Δικαιώματα του Καταναλωτή

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν περιορίζει ή αποκλείει τα δικαιώματα που παρέχονται στον καταναλωτή από την υποχρεωτικής εφαρμογής ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εταιρεία αναγνωρίζει και σέβεται πλήρως όλα τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως αυτά απορρέουν από τις ισχύουσες διατάξεις.

ΑΡΘΡΟ 8 – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ, ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

8.1 Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• κειμένων,
• περιγραφών προϊόντων,
• φωτογραφιών,
• εικόνων,
• γραφικών,
• λογοτύπων,
• εικονιδίων,
• βίντεο,
• σχεδίων,
• αρχείων,
• βάσεων δεδομένων,
• εμπορικών σημάτων,
• διακριτικών γνωρισμάτων,
• σχεδιασμού της Ιστοσελίδας,
• πηγαίου κώδικα (όπου προστατεύεται),

αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

8.2 Περιορισμένη Άδεια Χρήσης

Η εταιρεία παρέχει στον επισκέπτη αποκλειστικά το δικαίωμα προσωπικής και μη εμπορικής χρήσης της Ιστοσελίδας.

Η χρήση αυτή δεν συνεπάγεται μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος επί του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

8.3 Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας:

• η αντιγραφή,
• η αναπαραγωγή,
• η αποθήκευση,
• η δημοσίευση,
• η τροποποίηση,
• η μετάφραση,
• η εμπορική εκμετάλλευση,
• η διανομή,
• η δημόσια παρουσίαση,
• η μεταπώληση,
• η επαναχρησιμοποίηση,
• η δημιουργία παράγωγων έργων,

του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

Η παραβίαση των ανωτέρω μπορεί να επιφέρει αστικές, διοικητικές και ποινικές κυρώσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

8.4 Εμπορικά Σήματα

Τα εμπορικά σήματα, οι εμπορικές ονομασίες, οι διακριτικοί τίτλοι, τα λογότυπα και κάθε άλλο διακριτικό γνώρισμα που εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα ανήκουν στην εταιρεία ή στους αντίστοιχους νόμιμους δικαιούχους.

Η χρήση τους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια απαγορεύεται.

8.5 Λογότυπα και Υλικό Πελατών

Τα λογότυπα, οι εμπορικές ονομασίες, τα σχέδια, οι φωτογραφίες και κάθε άλλο υλικό που αποστέλλεται από τους πελάτες για σκοπούς προσωποποίησης παραμένουν πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.

Η εταιρεία χρησιμοποιεί το υλικό αυτό αποκλειστικά για την εκτέλεση της συγκεκριμένης παραγγελίας και δεν αποκτά οποιοδήποτε δικαίωμα κυριότητας ή εκμετάλλευσης επ’ αυτού.

Ο πελάτης δηλώνει ότι διαθέτει κάθε απαιτούμενο δικαίωμα χρήσης του υλικού που αποστέλλει και απαλλάσσει την εταιρεία από οποιαδήποτε ευθύνη έναντι τρίτων για τυχόν παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

8.6 Χρήση Φωτογραφιών Παραγόμενων Προϊόντων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να φωτογραφίζει προϊόντα που έχει κατασκευάσει και να χρησιμοποιεί τις φωτογραφίες αυτές αποκλειστικά για την προβολή του έργου της, σε:

• την Ιστοσελίδα,
• τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης,
• έντυπο ή ηλεκτρονικό διαφημιστικό υλικό,
• παρουσιάσεις,
• εταιρικό portfolio.

Δεν δημοσιεύονται προσωπικά δεδομένα ή στοιχεία παραγγελίας χωρίς νόμιμη βάση επεξεργασίας ή προηγούμενη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.

Κατόπιν αιτιολογημένου αιτήματος του πελάτη, η εταιρεία δύναται να μην προβάλλει συγκεκριμένο έργο, ιδίως όταν συντρέχουν λόγοι εμπιστευτικότητας ή προστασίας εταιρικής εικόνας.

8.7 Σύνδεσμοι προς Τρίτους

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς ιστοσελίδες τρίτων.

Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των χρηστών.

Η εταιρεία δεν ελέγχει το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών και δεν ευθύνεται για:

• το περιεχόμενό τους,
• την ορθότητα των πληροφοριών,
• τις υπηρεσίες που παρέχουν,
• την πολιτική απορρήτου τους,
• τη διαθεσιμότητά τους.

Η πρόσβαση σε ιστοσελίδες τρίτων πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

8.8 Περιεχόμενο Χρηστών

Εφόσον η Ιστοσελίδα παρέχει δυνατότητα υποβολής αξιολογήσεων, σχολίων ή άλλου περιεχομένου, ο χρήστης υποχρεούται να δημοσιεύει αποκλειστικά νόμιμο, ακριβές και κόσμιο περιεχόμενο.

Απαγορεύεται η δημοσίευση περιεχομένου που:

• είναι παράνομο,
• προσβλητικό,
• δυσφημιστικό,
• υβριστικό,
• απειλητικό,
• παραβιάζει προσωπικά δεδομένα,
• παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• περιέχει κακόβουλο λογισμικό ή συνδέσμους προς παράνομο περιεχόμενο.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί οποιοδήποτε τέτοιο περιεχόμενο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

8.9 Αναφορά Παραβίασης Δικαιωμάτων

Οποιοδήποτε πρόσωπο θεωρεί ότι περιεχόμενο της Ιστοσελίδας παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας μπορεί να επικοινωνήσει εγγράφως με την εταιρεία, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία τεκμηρίωσης.

Η εταιρεία εξετάζει κάθε σχετικό αίτημα και προβαίνει στις νόμιμες ενέργειες, εφόσον διαπιστωθεί παραβίαση.

8.10 Επιφύλαξη Παντός Νομίμου Δικαιώματος

Η εταιρεία επιφυλάσσεται παντός νόμιμου δικαιώματός της έναντι οποιουδήποτε προσώπου προβαίνει σε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αντιγραφή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας ή παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας αυτής ή τρίτων.

8.11 Χρήση Φωτογραφιών και Δειγμάτων Έργων (Portfolio)

Η εταιρεία δύναται να φωτογραφίζει ή να βιντεοσκοπεί ολοκληρωμένα προϊόντα που έχει κατασκευάσει, με αποκλειστικό σκοπό την προβολή της τεχνογνωσίας, της ποιότητας των υπηρεσιών και του χαρτοφυλακίου (portfolio) της.

Η προβολή αυτή μπορεί να πραγματοποιείται ενδεικτικά:

• στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας,
• στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης,
• σε έντυπο ή ηλεκτρονικό διαφημιστικό υλικό,
• σε παρουσιάσεις προς υποψήφιους πελάτες,
• σε εκθέσεις ή επαγγελματικές διοργανώσεις.

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε από το δημοσιευόμενο υλικό να μην προκύπτουν προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων ή άλλες πληροφορίες που προστατεύονται από τη νομοθεσία, εκτός εάν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση επεξεργασίας ή προηγούμενη συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται.

Εφόσον ο πελάτης ενημερώσει εγγράφως την εταιρεία πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας ότι το έργο αφορά εμπιστευτικό προϊόν, ιδιωτική εκδήλωση, διαγωνισμό, εμπορικό μυστικό ή άλλο εύλογο λόγο εμπιστευτικότητας, η εταιρεία δεσμεύεται να μην χρησιμοποιήσει φωτογραφικό ή οπτικοακουστικό υλικό του συγκεκριμένου έργου για σκοπούς προβολής.

Η παρούσα διάταξη δεν παρέχει στην εταιρεία κανένα δικαίωμα εκμετάλλευσης των εμπορικών σημάτων, λογοτύπων ή λοιπών δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας του πελάτη πέραν της εύλογης προβολής του ολοκληρωμένου έργου ως δείγμα επαγγελματικού χαρτοφυλακίου.

ΑΡΘΡΟ 9 – ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

9.1 Γενικός Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας να είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα.

Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας θα είναι πάντοτε απαλλαγμένο από τυπογραφικά, τεχνικά ή άλλα ακούσια σφάλματα.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει οποιοδήποτε σφάλμα, παράλειψη ή ανακρίβεια οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

9.2 Διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία της Ιστοσελίδας.

Δεν εγγυάται, όμως, ότι η λειτουργία της θα είναι αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από:

• τεχνικά προβλήματα,
• προσωρινές διακοπές,
• βλάβες εξοπλισμού,
• σφάλματα λογισμικού,
• προβλήματα τηλεπικοινωνιακών δικτύων,
• κυβερνοεπιθέσεις,
• προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν αδυναμία πρόσβασης ή προσωρινή μη διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας όταν αυτή οφείλεται σε λόγους πέραν του εύλογου ελέγχου της.

9.3 Ευθύνη για Τεχνικά Σφάλματα

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από:

• προσωρινή διακοπή λειτουργίας της Ιστοσελίδας,
• τεχνικές δυσλειτουργίες,
• ασυμβατότητα εξοπλισμού του χρήστη,
• προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο,
• βλάβες σε δίκτυα τρίτων,
• λανθασμένη χρήση της Ιστοσελίδας από τον χρήστη.

9.4 Ιοί και Κακόβουλο Λογισμικό

Παρότι εφαρμόζονται σύγχρονα τεχνικά μέτρα ασφαλείας, η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η Ιστοσελίδα ή οι διακομιστές της θα είναι πάντοτε απαλλαγμένοι από:

• ιούς,
• κακόβουλο λογισμικό,
• κυβερνοεπιθέσεις,
• μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων.

Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας του εξοπλισμού και των δεδομένων του.

9.5 Ανωτέρα Βία

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης των συμβατικών της υποχρεώσεων όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή άλλες περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Ενδεικτικά αναφέρονται:

• φυσικές καταστροφές,
• πυρκαγιές,
• πλημμύρες,
• σεισμοί,
• ακραία καιρικά φαινόμενα,
• πανδημίες,
• επιδημίες,
• απεργίες,
• διακοπές ηλεκτροδότησης,
• κυβερνοεπιθέσεις,
• κυβερνητικές αποφάσεις,
• περιοριστικά μέτρα,
• πολεμικές ενέργειες,
• τρομοκρατικές ενέργειες,
• σοβαρές ελλείψεις πρώτων υλών,
• αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων βασικών προμηθευτών.

Κατά τη διάρκεια τέτοιων γεγονότων, η εταιρεία δικαιούται να παρατείνει εύλογα τον χρόνο εκτέλεσης της παραγγελίας χωρίς να θεωρείται υπερήμερη.

9.6 Ευθύνη για Περιεχόμενο Τρίτων

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για πληροφορίες, διαφημίσεις, προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους μέσω συνδέσμων (links), συνεργαζόμενων υπηρεσιών ή άλλων εξωτερικών ιστοσελίδων.

Οποιαδήποτε συναλλαγή ή επικοινωνία του χρήστη με τρίτους πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του ίδιου.

9.7 Περιορισμός Αποζημίωσης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες, όπως ενδεικτικά:

• απώλεια κερδών,
• απώλεια επιχειρηματικών ευκαιριών,
• απώλεια φήμης,
• διαφυγόντα έσοδα,
• απώλεια δεδομένων,
• διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας,

εκτός εάν η ζημία οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια της εταιρείας ή προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

9.8 Υποχρέωση Συνεργασίας του Πελάτη

Ο πελάτης υποχρεούται να συνεργάζεται καλόπιστα με την εταιρεία για την επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος σχετίζεται με την παραγγελία, παρέχοντας εγκαίρως κάθε απαραίτητη πληροφορία, φωτογραφικό υλικό ή άλλο αποδεικτικό στοιχείο που τυχόν απαιτείται.

Η μη συνεργασία του πελάτη μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητα διερεύνησης ή επίλυσης του ζητήματος.

9.9 Επιφύλαξη Νόμιμων Δικαιωμάτων

Καμία διάταξη του παρόντος άρθρου δεν αποσκοπεί στον περιορισμό ή αποκλεισμό της ευθύνης της εταιρείας στις περιπτώσεις όπου κάτι τέτοιο απαγορεύεται από την υποχρεωτικής εφαρμογής ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται πάντοτε με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που παρέχονται στους καταναλωτές από τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

ΑΡΘΡΟ 10 – ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ COOKIES

10.1 Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – GDPR), του Ν. 4624/2019 και κάθε άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με:

• τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται,
• τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις επεξεργασίας,
• τους αποδέκτες των δεδομένων,
• τον χρόνο διατήρησής τους,
• τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων,
• τη διαδικασία άσκησης των δικαιωμάτων αυτών,

περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας.

10.2 Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της, τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και, όπου προβλέπεται και έχει παρασχεθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης ή εμπορικής προώθησης.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies και μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης που είναι διαθέσιμος στην Ιστοσελίδα.

ΑΡΘΡΟ 11 – ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

11.1 Τρόποι Επικοινωνίας

Για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, επιστροφές ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με την εταιρεία μέσω:

Τηλεφώνου: 210 9012031

Email: doxa@doxacups.gr

Η εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί και πρόσθετα μέσα επικοινωνίας που τυχόν εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα.

11.2 Επικοινωνία σχετικά με Παραγγελίες

Η εταιρεία μπορεί να επικοινωνεί με τον πελάτη μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ζητήματα που αφορούν:

• την επιβεβαίωση παραγγελίας,
• τη διαθεσιμότητα προϊόντων,
• διευκρινίσεις σχετικά με προσωποποίηση,
• αποστολή και έγκριση μακέτας,
• πληρωμή,
• χρόνο παραγωγής ή παράδοσης,
• προβλήματα κατά την εκτέλεση της παραγγελίας.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας και να ελέγχει τακτικά το ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο για μηνύματα που αφορούν την παραγγελία του.

ΑΡΘΡΟ 12 – ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

12.1 Υποβολή Παραπόνου

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να υποβάλει παράπονο ή αίτημα σχετικά με προϊόν ή υπηρεσία της εταιρείας, καλείται αρχικά να επικοινωνήσει με την εταιρεία, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα.

Η εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την εξέταση και επίλυση κάθε ζητήματος καλόπιστα και εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

12.2 Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επίλυση μιας διαφοράς απευθείας με την εταιρεία, ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ή σε άλλους αρμόδιους φορείς προστασίας του καταναλωτή, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Η αναφορά στους παρόντες Όρους σε οποιονδήποτε φορέα ή μηχανισμό εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών γίνεται και εφαρμόζεται μόνο στον βαθμό που ο αντίστοιχος φορέας ή μηχανισμός είναι διαθέσιμος και αρμόδιος κατά τον χρόνο υποβολής του αιτήματος.

ΑΡΘΡΟ 13 – B2B ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΦΟΡΕΩΝ

13.1 Εφαρμογή σε Επαγγελματικές Συναλλαγές

Η εταιρεία εξυπηρετεί, εκτός από καταναλωτές, και επαγγελματίες, επιχειρήσεις, αθλητικούς συλλόγους, σωματεία, σχολεία, εταιρείες, οργανισμούς και λοιπούς φορείς.

Στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται για σκοπούς σχετιζόμενους με εμπορική, επιχειρηματική, επαγγελματική ή οργανωτική δραστηριότητα, ο πελάτης δεν θεωρείται απαραίτητα «καταναλωτής» κατά την έννοια της εκάστοτε εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Κατά συνέπεια, ειδικές διατάξεις προστασίας που εφαρμόζονται αποκλειστικά σε καταναλωτές εφαρμόζονται μόνο εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

13.2 Εξουσιοδοτημένος Εκπρόσωπος

Το πρόσωπο που υποβάλλει παραγγελία για λογαριασμό εταιρείας, συλλόγου, σχολείου ή άλλου φορέα δηλώνει ότι διαθέτει την απαραίτητη εξουσιοδότηση για την πραγματοποίηση της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για εσωτερικές διαφωνίες ή ζητήματα εκπροσώπησης του πελάτη.

13.3 Εγκρίσεις και Εντολές

Η έγκριση μακέτας, προσφοράς, δείγματος ή τεχνικών προδιαγραφών από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του πελάτη θεωρείται δεσμευτική για τον αντίστοιχο φορέα, στον βαθμό που ο εκπρόσωπος είχε ή εμφανιζόταν εύλογα ότι είχε την απαιτούμενη εξουσιοδότηση.

ΑΡΘΡΟ 14 – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΑΡΧΕΙΩΝ, ΜΑΚΕΤΩΝ ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ

14.1 Μη Υποχρέωση Μόνιμης Αποθήκευσης

Η εταιρεία ενδέχεται να διατηρεί για εύλογο χρονικό διάστημα αρχεία, μακέτες, λογότυπα και λοιπό ψηφιακό υλικό που της έχει αποσταλεί στο πλαίσιο παραγγελίας.

Η διατήρηση αυτή πραγματοποιείται αποκλειστικά για λειτουργικούς, εμπορικούς ή αρχειακούς σκοπούς και δεν αποτελεί υπηρεσία αποθήκευσης ή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για λογαριασμό του πελάτη.

14.2 Ευθύνη Διατήρησης Αντιγράφων

Ο πελάτης οφείλει να διατηρεί δικά του αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων, λογοτύπων, φωτογραφιών, μακετών και λοιπών δεδομένων που αποστέλλει στην εταιρεία.

Η εταιρεία δεν εγγυάται τη διατήρηση οποιουδήποτε αρχείου για συγκεκριμένο ή απεριόριστο χρονικό διάστημα.

14.3 Διαγραφή Αρχείων

Μετά την παρέλευση εύλογου χρονικού διαστήματος και με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη φορολογική, εμπορική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία, η εταιρεία δύναται να διαγράφει ή να καταστρέφει αρχεία και ψηφιακό υλικό που δεν είναι πλέον απαραίτητο.

ΑΡΘΡΟ 15 – ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΕΙΣ, ΜΑΚΕΤΕΣ ΚΑΙ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

15.1 Ενδεικτικός Χαρακτήρας Απεικονίσεων

Οι φωτογραφίες, ψηφιακές μακέτες, απεικονίσεις ή άλλα οπτικά στοιχεία που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα ή αποστέλλονται στον πελάτη έχουν, όπου αυτό προκύπτει από τη φύση του προϊόντος, ενδεικτικό χαρακτήρα.

Το τελικό προϊόν ενδέχεται να παρουσιάζει εύλογες διαφοροποιήσεις ως προς:

• την απόχρωση,
• την υφή,
• το υλικό,
• τη θέση της χάραξης ή εκτύπωσης,
• τις αναλογίες,
• άλλα τεχνικά ή κατασκευαστικά χαρακτηριστικά.

Οι διαφοροποιήσεις αυτές δεν θεωρούνται ελάττωμα, εφόσον δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη συμφωνημένη ποιότητα, λειτουργικότητα ή τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος.

15.2 Χρήση Ψηφιακών Εργαλείων

Η εταιρεία ενδέχεται να χρησιμοποιεί ψηφιακά εργαλεία και τεχνολογίες για τη δημιουργία, επεξεργασία ή παρουσίαση μακετών και προσχεδίων.

Η χρήση τέτοιων εργαλείων δεν επηρεάζει την υποχρέωση της εταιρείας να εκτελεί την παραγγελία σύμφωνα με τις συμφωνημένες και εγκεκριμένες προδιαγραφές.

ΑΡΘΡΟ 16 – ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ

16.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και, όπου εφαρμόζεται, από το υποχρεωτικό δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για τους καταναλωτές, η επιλογή του ελληνικού δικαίου δεν συνεπάγεται στέρηση της προστασίας που παρέχεται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας της συνήθους διαμονής τους, εφόσον αυτές είναι εφαρμοστέες.

16.2 Δικαστική Αρμοδιότητα

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή από συναλλαγή με την εταιρεία, καταβάλλεται αρχικά προσπάθεια φιλικής επίλυσης.

Σε περίπτωση που η διαφορά δεν καταστεί δυνατό να επιλυθεί εξωδικαστικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται σύμφωνα με τους κανόνες της εκάστοτε εφαρμοστέας νομοθεσίας.

ΑΡΘΡΟ 17 – ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος ή μέρος όρου των παρόντων κριθεί άκυρος, ανίσχυρος ή μη εφαρμόσιμος από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει το κύρος και την ισχύ των υπόλοιπων όρων.

Ο άκυρος ή ανίσχυρος όρος αντικαθίσταται, στον βαθμό που αυτό είναι δυνατό, από έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει περισσότερο τον οικονομικό και νομικό σκοπό του αρχικού όρου.

ΑΡΘΡΟ 18 – ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

18.1 Συνολική Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης, σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, την Πολιτική Επιστροφών και κάθε άλλη ειδική πολιτική ή συμφωνία που εφαρμόζεται σε συγκεκριμένη παραγγελία, αποτελούν το πλαίσιο που διέπει τη χρήση της Ιστοσελίδας και τις συναλλαγές μέσω αυτής.

18.2 Τροποποίηση Όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους σύμφωνα με το Άρθρο 1.4.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των Όρων δημοσιεύεται στην Ιστοσελίδα.

18.3 Μη Παραίτηση από Δικαιώματα

Η τυχόν μη άσκηση ή καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος της εταιρείας δεν αποτελεί παραίτηση από αυτό ούτε εμποδίζει τη μελλοντική άσκησή του.

18.4 Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τους παρόντες Όρους Χρήσης, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την εταιρεία:

ΕΠΑΘΛΑ ΔΟΞΑ
Μαγγίνα 13, 11744, Νέος Κόσμος, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9012031
Email: doxa@doxacups.gr

18.5 Έναρξη Ισχύος

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην Ιστοσελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: [Ιούλιος 2026]