Τελευταία ενημέρωση: [Ιούλιος 2026]

Η εταιρεία «ΔΟΞΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΟ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΠΑΘΛΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΜΝΗΣΤΙΚΩΝ ΙΚΕ», με διακριτικό τίτλο «ΕΠΑΘΛΑ ΔΟΞΑ», αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας www.doxacups.gr.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, προστατεύει και, όπου απαιτείται, κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR, τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

  1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

ΔΟΞΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΟ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΠΑΘΛΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΜΝΗΣΤΙΚΩΝ ΙΚΕ
Διακριτικός Τίτλος: ΕΠΑΘΛΑ ΔΟΞΑ
ΑΦΜ: 802378092
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Έδρα: Αθήνα
Διεύθυνση: Μαγγίνα 13, 11744, Νέος Κόσμος, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9012031
Email: doxa@doxacups.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.

  1. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή πραγματοποιείτε συναλλαγή μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

2.1 Στοιχεία Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας

Ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • ονοματεπώνυμο,
  • επωνυμία επιχείρησης,
  • στοιχεία εκπροσώπου επιχείρησης ή φορέα,
  • διεύθυνση κατοικίας ή έδρας,
  • διεύθυνση αποστολής,
  • διεύθυνση χρέωσης,
  • αριθμό τηλεφώνου,
  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2.2 Στοιχεία Παραγγελίας και Συναλλαγής

Κατά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • τα προϊόντα που επιλέγετε,
  • την ποσότητα και τις προδιαγραφές της παραγγελίας,
  • στοιχεία προσωποποίησης,
  • στοιχεία τιμολόγησης,
  • στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου,
  • τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε,
  • στοιχεία σχετικά με την αποστολή και παράδοση της παραγγελίας,
  • το ιστορικό επικοινωνίας σχετικά με την παραγγελία.

Η εταιρεία δεν διατηρεί στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, εκτός εάν αυτό απαιτείται και πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς και νόμιμου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

2.3 Δεδομένα Προσωποποίησης Προϊόντων

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που μας αποστέλλετε για την κατασκευή ή προσωποποίηση ενός προϊόντος.

Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • ονόματα,
  • ημερομηνίες,
  • αφιερώσεις,
  • φωτογραφίες,
  • λογότυπα,
  • σχέδια,
  • στοιχεία συλλόγων, σχολείων ή επιχειρήσεων,
  • άλλο περιεχόμενο που μας παρέχετε.

Ο πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι διαθέτει την κατάλληλη νόμιμη βάση για την παροχή στην εταιρεία προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων, όταν αυτά περιλαμβάνονται σε αρχεία ή υλικό που αποστέλλεται για σκοπούς προσωποποίησης.

  1. Για Ποιους Σκοπούς Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα

Η εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, κατά περίπτωση, για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) Εκτέλεση Παραγγελιών

Για:

  • λήψη και διαχείριση παραγγελιών,
  • επικοινωνία με τον πελάτη,
  • παραγωγή και προσωποποίηση προϊόντων,
  • έκδοση παραστατικών,
  • διαχείριση πληρωμών,
  • αποστολή και παράδοση προϊόντων,
  • διαχείριση επιστροφών ή παραπόνων.

β) Εξυπηρέτηση Πελατών

Για την απάντηση σε ερωτήματα, αιτήματα, παράπονα ή άλλα ζητήματα που υποβάλλονται μέσω της Ιστοσελίδας, τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

γ) Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις

Για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από:

  • φορολογική νομοθεσία,
  • λογιστικές υποχρεώσεις,
  • εμπορική νομοθεσία,
  • υποχρεώσεις προς δημόσιες αρχές,
  • άλλες υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

δ) Προστασία των Δικαιωμάτων και Έννομων Συμφερόντων της Εταιρείας

Όπου αυτό είναι απαραίτητο, τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

  • την πρόληψη και αντιμετώπιση απάτης,
  • την προστασία της ασφάλειας της Ιστοσελίδας και των συστημάτων μας,
  • την υποστήριξη ή θεμελίωση νομικών αξιώσεων,
  • τη διαχείριση διαφορών και παραπόνων.

ε) Βελτίωση της Ιστοσελίδας

Εφόσον χρησιμοποιούνται κατάλληλα εργαλεία ανάλυσης και έχουν πληρωθεί οι απαιτούμενες προϋποθέσεις συγκατάθεσης όπου απαιτείται, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρήσης για τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης της Ιστοσελίδας.

  1. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, στηριζόμενη στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

α) Εκτέλεση Σύμβασης

Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση παραγγελίας ή για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

β) Νομική Υποχρέωση

Όταν η εταιρεία υποχρεούται από τη νομοθεσία να συλλέγει ή να διατηρεί συγκεκριμένα δεδομένα.

γ) Έννομο Συμφέρον

Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της εταιρείας, όπως η ασφάλεια των συστημάτων, η πρόληψη απάτης ή η υποστήριξη νομικών αξιώσεων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου.

δ) Συγκατάθεση

Όταν η συγκατάθεση απαιτείται από τη νομοθεσία, όπως μπορεί να συμβαίνει για ορισμένες κατηγορίες cookies ή άλλες μη απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

  1. Αποδέκτες και Κοινοποίηση Δεδομένων

Η εταιρεία δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να παρέχεται, όπου είναι απαραίτητο, σε συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών, όπως:

  • εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές επιχειρήσεις,
  • λογιστές και φοροτεχνικούς συνεργάτες,
  • παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,
  • παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης της Ιστοσελίδας,
  • παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου,
  • εταιρείες ή επαγγελματίες που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής,
  • δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

Οι συνεργάτες και πάροχοι που ενεργούν για λογαριασμό της εταιρείας λαμβάνουν πρόσβαση στα δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των υπηρεσιών τους και, όπου απαιτείται, δεσμεύονται από κατάλληλες συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

  1. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από την Ιστοσελίδα ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε περίπτωση τέτοιας διαβίβασης, η εταιρεία λαμβάνει, όπου απαιτείται, τα κατάλληλα μέτρα ώστε η διαβίβαση να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κατάλληλων εγγυήσεων.

  1. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

  • τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εκτέλεση και υποστήριξη της συναλλαγής,
  • φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται από την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία,
  • δεδομένα που σχετίζονται με νομικές αξιώσεις μπορεί να διατηρούνται για όσο απαιτείται μέχρι την παραγραφή ή οριστική επίλυση των σχετικών αξιώσεων,
  • αρχεία προσωποποίησης και μακέτες μπορεί να διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο διατηρούνται, σύμφωνα και με την Πολιτική ή τους Όρους της εταιρείας.
  1. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, και υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής, όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνείτε στο:

doxa@doxacups.gr

Η εταιρεία ενδέχεται να ζητήσει εύλογα στοιχεία ταυτοποίησης πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των δεδομένων σας.

  1. Υποβολή Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Για την Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

  1. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

  • μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
  • απώλεια,
  • αλλοίωση,
  • καταστροφή,
  • παράνομη επεξεργασία.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

  1. Προσωπικά Δεδομένα Τρίτων Προσώπων

Σε περίπτωση που ο πελάτης παρέχει στην εταιρεία προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, όπως ονόματα, φωτογραφίες ή άλλα στοιχεία που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για την προσωποποίηση προϊόντων, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει ενημερώσει τα αντίστοιχα πρόσωπα και διαθέτει την κατάλληλη νόμιμη βάση για τη διαβίβαση των δεδομένων αυτών στην εταιρεία.

Η εταιρεία επεξεργάζεται τα συγκεκριμένα δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση της σχετικής παραγγελίας και για τους συναφείς νόμιμους σκοπούς.

  1. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών:

  • στη νομοθεσία,
  • στις υπηρεσίες ή λειτουργίες της Ιστοσελίδας,
  • στις διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων,
  • στα τεχνικά μέτρα ή στους παρόχους υπηρεσιών.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση της Πολιτικής θα δημοσιεύεται στην Ιστοσελίδα με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία:

ΕΠΑΘΛΑ ΔΟΞΑ
Μαγγίνα 13, 11744, Νέος Κόσμος, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9012031
Email: doxa@doxacups.gr